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Deloitte:日用品购买清单说了算
时间:2019-05-24 22:44  来源:888真人赌博

  与一般的用户行为相比,食品杂货类(日用品)购买通常比较普遍和频繁,并且会涉及多种产品。于是,购物清单素来是这类购物决策的一部分。

  多数食品杂货购买用户在进入商店前就已经有了主意。根据Deloitte 2011年的年度调研,90%的用户在购买前清楚自己想要买什么,83%知道他们想要考虑购买的品牌。

  而在购买前的行为中,SymphonyIRI 2012年2月的报告发现70%的用户会撰写购物清单,而商店传单和优惠券对他们制定购物清单有很大的影响。尽管在线渠道的影响力仍然稍弱,但数字媒体在购物清单制定的作用在2011年Q1到Q4间还是增长了29%。

  当然这并不意味着这些计划者们对于冲动购买就免疫,影响用户冲动购买的原因和明显:折扣或促销,根据2012年1月Integer Group和M/A/R/C Research的研究,这个被66%的购物用户所提及,优惠券则为30%。还有一种让用户购买了不打算购买的产品的原因是:23%的人购买了不必需,在他们眼前的物品以犒劳自己,说明营销者不能忽视情感因素对人的影响。

  但是营销人员不能就假定购物者是女性,写下购物清单,寻找折扣和优惠券来制定购物清单,女性比例较高,但实际的购物上面,女性只比男性高5%。一些购物决定则在货架边决定。

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